Условия пользования ACTRA

1. Общие положения

Настоящие Условия пользования регулируют использование ACTRA, включая hosted/web-приложение, локальное приложение, сайт, связанные API, учебные функции, AI-функции, Premium-доступ и иные доступные возможности сервиса.

Создавая аккаунт, входя в сервис, покупая Premium-доступ или продолжая использовать ACTRA, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Условиями, Политикой приватности и Политикой возвратов.

Если пользователь не согласен с этими документами, он не должен использовать ACTRA.

2. О сервисе

ACTRA является цифровым учебным сервисом. Он помогает создавать и организовывать учебные материалы, выполнять задания, использовать справочные и AI-функции, отслеживать прогресс и работать с образовательным контентом пользователя или сервиса.

Состав функций может зависеть от версии приложения, настроек аккаунта, активного плана, доступных интеграций, режима развертывания и технической конфигурации.

3. Возраст и дееспособность

Пользователи, достигшие 16 лет, могут использовать ACTRA самостоятельно, если обладают необходимой дееспособностью и разрешениями по применимому праву.

Пользователи младше 16 лет могут использовать ACTRA только с согласием и под контролем родителя или опекуна, либо через образовательную организацию, преподавателя, работодателя или иного уполномоченного представителя, который вправе предоставлять или управлять таким согласием.

Платный доступ, платежные обязательства и действия, связанные с оплатой, должны осуществляться совершеннолетним плательщиком, законным представителем или иным лицом, которое вправе совершать покупку. Если применимое право требует дополнительного согласия или дееспособности для цифровых сервисов, пользователь обязан получить такое согласие до начала использования ACTRA.

4. Аккаунт и безопасность

Для доступа к отдельным функциям может потребоваться аккаунт или профиль. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные, хранить учетные данные в безопасности и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Пользователь отвечает за действия, совершенные через его аккаунт, если несанкционированный доступ не доказан и не был своевременно сообщен поддержке.

5. Допустимое использование

Пользователь обязуется не использовать ACTRA для нарушения закона, прав третьих лиц, загрузки вредоносного кода или запрещенного контента, обхода ограничений доступа, вмешательства в работу сервиса или попыток несанкционированного доступа к аккаунтам, инфраструктуре, данным, API или сессиям.

Пользователь не должен использовать AI-функции с контентом, который он не вправе обрабатывать или передавать.

Пользователь обязуется не загружать в публичные, общие или доступные другим пользователям разделы ACTRA персональные данные, медицинскую информацию или иные чувствительные сведения о третьих лицах без надлежащего правового основания, включая необходимые согласия, разрешения и де-идентификацию в объеме, требуемом применимым правом.

Пользователь, работающий с медицинскими изображениями, снимками, отчетами, выписками или иными клиническими материалами, обязан до загрузки для учебных, демонстрационных или публикационных целей удалить либо надлежащим образом замаскировать идентификаторы пациентов и другую информацию, позволяющую прямо или косвенно идентифицировать лицо, если применимое право или полученные согласия не разрешают иное.

6. Пользовательский контент

Пользователь сохраняет права на материалы, ответы, файлы, тексты, настройки и иной контент, загруженный или созданный пользователем, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

Пользователь предоставляет ACTRA безвозмездную, неисключительную, мировую лицензию на воспроизведение, хранение, передачу, отображение, обработку и анализ пользовательского контента исключительно в объеме, необходимом для предоставления, защиты, поддержки, сопровождения и улучшения ACTRA, включая синхронизацию, резервное копирование, диагностику, поддержку и AI-функции, инициированные пользователем.

Эта лицензия не передает ACTRA право собственности на пользовательский контент и прекращается после удаления контента или закрытия аккаунта, кроме случаев, когда ограниченное дальнейшее хранение требуется законом, безопасностью, целостностью резервных копий, разрешением споров или законными операционными потребностями, описанными в Политике приватности.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, лицензиями, разрешениями и законными основаниями для загрузки, хранения, обработки, анализа, публикации и иного использования своего контента в ACTRA, включая, при необходимости, согласия правообладателей, пациентов, работодателя, образовательной организации или иных уполномоченных лиц.

Пользователь гарантирует, что его контент не нарушает авторские и смежные права, права на товарные знаки, личные неимущественные права, права на конфиденциальность, медицинскую тайну, защиту персональных данных и иные права третьих лиц, а также не нарушает применимое законодательство.

Пользователь несет полную и единоличную ответственность за свой контент и последствия его загрузки, хранения, публикации, распространения, передачи, анализа и использования через ACTRA, в том числе перед третьими лицами.

7. Модерация, удаление контента и жалобы

ACTRA не обязана предварительно проверять пользовательский контент, не одобряет его автоматически и не несет ответственности за пользовательский контент перед третьими лицами в максимальной степени, допустимой применимым законом.

ACTRA вправе в любой момент без предварительного уведомления скрыть, удалить, ограничить доступ к пользовательскому контенту, отдельным материалам, коллекциям, публикациям, архивным копиям в технически доступном объеме, а также ограничить, приостановить или заблокировать доступ к аккаунту, если есть основания полагать, что контент нарушает настоящие Условия, закон или права третьих лиц, если поступила жалоба от предполагаемого правообладателя или субъекта данных, либо если контент создает технический, юридический, безопасностный или репутационный риск для ACTRA или других пользователей.

Удаление, скрытие, ограничение доступа к контенту или блокировка аккаунта по указанным основаниям не влечет обязанности ACTRA вернуть оплату за Premium-доступ, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами права или Политикой возвратов.

Если лицо считает, что контент, размещенный в ACTRA, нарушает его права, оно может направить уведомление по адресу actrafb@proton.me. В уведомлении желательно указать ссылку или иные данные для идентификации спорного материала, описание предполагаемого нарушения и соответствующих прав, контактные данные для связи, а также подтверждение полномочий, если уведомление подается представителем.

ACTRA рассмотрит такое уведомление в разумный срок и может временно ограничить доступ к спорному контенту на время проверки. ACTRA может запросить дополнительные сведения у заявителя или пользователя, разместившего контент.

8. AI-функции и сторонние провайдеры

ACTRA может включать функции, использующие модели искусственного интеллекта и сторонних AI-провайдеров, описанных в Политике приватности.

При использовании AI-функций соответствующие запросы, материалы, инструкции, метаданные заданий, ответы и техническая информация могут передаваться выбранному или настроенному AI-провайдеру для выполнения запрошенной функции.

AI-результаты могут содержать ошибки, пропуски, неполную информацию или неподходящие рекомендации. Пользователь отвечает за проверку AI-результатов до того, как полагаться на них или использовать их для важных решений.

К внешним провайдерам могут применяться их собственные условия и политики обработки данных.

9. Premium-доступ, цены и оплата

ACTRA Premium является платным цифровым доступом на фиксированный срок. Доступные цены показываются на публичной странице Pricing и внутри приложения там, где предлагается Premium.

Premium-доступ не включает продажу или доставку физических товаров. После подтверждения оплаты Premium-доступ активируется цифровым способом для аккаунта пользователя на выбранный срок.

Платежи могут обрабатываться сторонним платежным провайдером. Провайдер может применять собственные правила checkout, оплаты, налогов, комплаенса и безопасности.

10. Возвраты

Запросы на возврат рассматриваются согласно Политике возвратов, обстоятельствам покупки, применимому законодательству о защите прав потребителей и правилам платежного провайдера.

Возврат возможен только в случаях, описанных в Политике возвратов, либо когда обязательное законодательство требует возврата.

Если возврат одобрен, связанный Premium-доступ может быть отменен или скорректирован.

11. Доступность и изменение сервиса

ACTRA предоставляется по модели "как есть" и "по мере доступности". Сервис может обновляться, изменяться, ограничиваться, прерываться или прекращаться полностью или частично по техническим, безопасностным, операционным, юридическим или продуктовым причинам.

ACTRA не гарантирует непрерывную, безошибочную или мгновенную работу.

12. Интеллектуальная собственность

Если иное не указано отдельно, права на ACTRA как сервис, его интерфейс, код, структуру, дизайн, документацию, логотипы и другие элементы принадлежат ACTRA или используются на законных основаниях.

Пользователь не вправе копировать, распространять, модифицировать, декомпилировать, создавать производные произведения или иным образом использовать элементы сервиса за пределами объема, разрешенного законом или обычной функциональностью ACTRA.

13. Приостановка доступа и прекращение использования

ACTRA вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя, если пользователь нарушает настоящие Условия, создает риск для безопасности или работы сервиса, использует сервис незаконно, либо если такое действие требуется законом или обязательствами перед поставщиками инфраструктуры.

Если доступ приостановлен или прекращен из-за нарушения настоящих Условий, оплаченные средства за соответствующий период Premium не возвращаются, кроме случаев, когда обязательное законодательство требует иного.

Пользователь вправе прекратить использование ACTRA в любой момент. Удаление аккаунта, профиля или отдельных данных осуществляется в пределах доступного функционала, применимого закона и технических ограничений.

14. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым законом, ACTRA не дает гарантий коммерческой пригодности, пригодности для конкретной цели, непрерывности работы, безошибочности результатов или абсолютной сохранности данных сверх разумных мер безопасности.

В максимальной степени, допустимой применимым законом, ACTRA не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, потерю данных, перерывы в работе, ошибки AI-результатов или последствия использования сторонних интеграций.

Для пользователей бесплатного плана совокупная ответственность ACTRA ограничивается нулем в максимальной степени, допустимой законом. Для пользователей, оплативших Premium-доступ, совокупная ответственность ACTRA ограничивается суммой, которую пользователь фактически уплатил ACTRA за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, если обязательное законодательство не требует большего размера.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.

15. Изменение Условий

ACTRA вправе обновлять настоящие Условия. Новая версия вступает в силу с даты, указанной в документе, если прямо не указано иное.

При существенных изменениях ACTRA уведомляет пользователей не менее чем за 14 дней до даты вступления изменений в силу через интерфейс сервиса и, если email доступен, по электронной почте. Продолжение использования ACTRA после даты вступления изменений в силу может требовать повторного принятия.

16. Применимое право и споры

К настоящим Условиям применяется право Украины, кроме случаев, когда обязательные нормы защиты прав потребителей другой юрисдикции применяются и не могут быть исключены.

Споры передаются на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения правообладателя или оператора ACTRA, если обязательное законодательство не предоставляет пользователю иную подсудность.

Если отдельные положения настоящих Условий будут признаны недействительными или неисполнимыми, остальные положения сохраняют силу.

17. Контакты

По вопросам ACTRA, настоящих Условий, оплат или поддержки: actrafb@proton.me